Acceptable Use Policy

Acceptable Use Policy

Diese Acceptable Use Policy (AUP) ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und gilt für sämtliche Nutzerinnen und Nutzer der clever.hr-Plattform — Kunden, eingeladene Mitarbeitende und sonstige autorisierte Endbenutzer. Verstöße gegen diese Richtlinie gelten als wesentliche Pflichtverletzung im Sinne der AGB.

1. Allgemeine Grundsätze

clever.hr stellt eine Software-as-a-Service-Plattform für die Personal- und Lohnabrechnungsverwaltung bereit. Die Nutzung der Plattform muss

  • mit den geltenden Gesetzen — insbesondere dem Datenschutzrecht, dem Urheberrecht, dem Strafrecht und dem Wettbewerbsrecht — vereinbar sein,
  • die Rechte Dritter (insbesondere Persönlichkeits-, Marken- und Urheberrechte) wahren und
  • die technische Integrität, Verfügbarkeit und Sicherheit der Plattform und der von anderen Kunden genutzten Ressourcen respektieren.

2. Verbotene Nutzungen

Untersagt sind insbesondere:

  1. Rechtswidrige Inhalte. Hochladen, Speichern oder Übermitteln von Inhalten, die nach geltendem deutschem oder europäischem Recht rechtswidrig sind, namentlich strafbare Inhalte, jugend- gefährdende Inhalte, Inhalte, die Persönlichkeitsrechte verletzen, sowie Inhalte, die ohne entsprechende Berechtigung urheberrechtlich geschütztes Material Dritter enthalten.
  2. Missbrauch der Datenverarbeitung. Verarbeitung personen- bezogener Daten Dritter ohne tragfähige Rechtsgrundlage; Eingabe manifest unrichtiger Mitarbeiterdaten zum Zweck der Täuschung; Nutzung der Plattform für Aktivitäten, die der Geldwäsche, dem Steuerbetrug oder anderen Finanzdelikten dienen.
  3. Sicherheitsangriffe. Penetrationstests, automatisierte Schwachstellen-Scans, Brute-Force-Versuche oder andere Sicherheitstests gegen die Plattform ohne vorherige schriftliche Genehmigung von clever.hr (Anfragen an legal@clever.hr). Das Umgehen, Deaktivieren oder Manipulieren von Sicherheits-, Authentifizierungs- oder Mandantentrennungsmechanismen ist verboten.
  4. Massenabruf / Scraping. Automatisierte, hochfrequente oder anderweitig nicht von der bestimmungsgemäßen Nutzung gedeckte Massenabrufe von Inhalten der Plattform, soweit dies nicht durch eine ausdrücklich freigeschaltete Programmschnittstelle (API) und die zugehörigen Limits abgedeckt ist.
  5. Schadcode und Störung des Betriebs. Hochladen, Verbreiten oder Ausführen von Schadcode (Viren, Trojaner, Würmer, Ransomware); Aktivitäten, die geeignet sind, die Verfügbarkeit, Stabilität oder Performance der Plattform zu beeinträchtigen (DoS-Verhalten, gezielte Ressourcenüberlastung).
  6. Missbrauch von Konten. Weitergabe von Zugangsdaten an nicht-autorisierte Personen; Erstellen oder Nutzen von Konten unter falscher Identität; Umgehung der Lizenz- und Sitzplatz-Regelungen.
  7. Unzulässige Versendung. Nutzung der Plattform-eigenen Versandfunktionen (E-Mail, Benachrichtigung, Export) für unerlaubte Werbung, Spam oder die Versendung an Empfänger, die der Verarbeitung nicht zugestimmt haben oder denen gegenüber kein tragfähiges berechtigtes Interesse besteht.
  8. Reverse Engineering. Dekompilierung, Disassemblierung oder sonstige Rekonstruktion der Software, soweit nicht zwingende gesetzliche Erlaubnistatbestände greifen (§ 69 e UrhG).

3. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet,

  • seine Mitarbeitenden und sonstigen Endbenutzer in geeigneter Weise über diese Richtlinie zu informieren,
  • bekannt gewordene Verstöße aus dem Verantwortungsbereich des Kunden unverzüglich abzustellen,
  • bei begründetem Verdacht eines Sicherheitsvorfalls clever.hr unverzüglich zu informieren (legal@clever.hr).

4. Folgen bei Verstößen

Stellt clever.hr einen Verstoß fest, kann clever.hr — abhängig von Schwere und Wiederholung — die folgenden Maßnahmen ergreifen, im Regel- fall in Eskalationsreihenfolge:

  1. Aufforderung an den Kunden zur Unterlassung und Beseitigung des Verstoßes innerhalb einer angemessenen Frist.
  2. Vorübergehende Einschränkung oder Aussetzung des Zugriffs einzelner Endbenutzer oder des gesamten Kundenkontos (insbesondere bei Sicherheitsangriffen oder unmittelbarer Gefahr für andere Kunden).
  3. Außerordentliche Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund gemäß AGB.
  4. Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen sowie ggf. Anzeige bei zuständigen Behörden, soweit die zugrundeliegende Handlung strafrechtlich relevant ist.

5. Mitteilung von Verstößen / Hinweise an clever.hr

Hinweise auf möglicherweise verbotene Inhalte oder Aktivitäten Dritter auf der Plattform können an legal@clever.hr (Betreff: „AUP — Hinweis") gerichtet werden. clever.hr prüft eingegangene Hinweise mit der gebotenen Sorgfalt, behält sich jedoch eine Einzelfallentscheidung über etwaige Maßnahmen vor.

Änderungsprotokoll

Version Datum Änderung
1.0.0 2026-05-08 Erstveröffentlichung.